季度工作总结

【热门】季度工作总结汇总10篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的季度工作总结10篇，希望能够帮助到大家。

时间匆匆而过，因为一直在忙于工作上的事情，都没有察觉到时间过的如此之快，一眨眼的工夫，第二季度的时间就已经过去了。回顾第二季度的工作，确实一直处于繁忙的状态里，但是至于都忙了一些什么，我就要好好的来总结一下。面对这一季度的工作，我有许多地方做的不够好，也要很多地方做的好的地方。我都要全面的来看待自己，看待这份餐饮店店长的工作。

在第一季度的时候，因为疫情的事情，很少有人光顾店里吃饭，所以生意很是惨淡，要管理的事情也比较少。到了第二季度，疫情慢慢开始好转，店里的生意也慢慢的好了起来，虽然比不上以前的火爆程度，但是能达到这样子的状态也已经超出我的预想了。

但是首先我们要做好的依然是防疫情的工作。在我们的店门口，我们设立了一个专业测体温的小组，只要是来我们店里吃饭的客户，我们都会先对他进行一个体温的检测，体温达标后，我们才会让他进去，而且没有戴口罩者我们也会对他进行阻拦。餐饮店里所有的用餐工具，我们的服务人员每日都会进行一次严格的消毒，在每日下班回去之前，我们的清洁人员也会对店里面各个座位角落都进行一次全面的消毒工作，保证店里面时刻保持一个卫生干净整洁的环境。这不仅是对顾客的一种负责，也是我们店里面所有员工的负责。

其次，是做好了第二季度人员管理和监督的工作。在第二季度里面，我们的每一位员工都表现的十分优秀，既没有出现一次早退和迟到的情况，也没有出现一次偷懒务工的情况。并且在这个的季度总结大会上，我还表彰了xx优秀员工，晋升他为了后厨部的主管。

最后，是完成了新员工的培训工作。在第二季度里，我们餐饮店新招进来了一批实习生，而在这次实习生的培训工作里，都是我在负责和安排。因为我想更近一步的了解员工，走近员工。让他们深刻的感受到我们xx餐饮店的魅力之处。这次的培训进行的也十分的顺利，员工们对他们的工作岗位也表示了十足的热情和自信。

通过这一季度的工作，我看到了员工们的团结一致，努力奋斗，我也为有一批如此忠诚和优秀的员工而感到骄傲。我相信在我的积极带领下，我们餐饮店一定会迎来无限美好的未来。

20xx年一季度正值春季，是万物复苏的季节，也是各个行业的旺季，正是我行信用卡业务发展的大好时机。东光支行在沧州分行党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕“消费金融”这个核心目标，全面完成分行下达的信用卡任务。面对复杂严峻的宏观经济金融形势，东光支行在领导班子的正确带领推动下，以发展为主线，以利润为目标，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，信用卡工作进一步提高，较好地完成了上级行下达的任务。现将20xx年一季度信用卡的工作情况汇报如下：

一.主要业务指标

截止一季度末，东光支行信用卡净增客户1304户，完成沧州分行核定任务数156.73%，居系统第一位。就东光支行的市场资源禀赋来讲，虽然我们不甘落后，也甚感欣慰。

二.具体工作措施

(一)优化房贷客户

对于房贷客户，信用卡产品经理极为重视，因为房贷客户是信用卡的主要来源。通过抽取无信用卡房贷客户数据、电话营销措施，保持信用卡完成数逐渐上升的势头。

(二)维护中高端客户

以新一代为基础，创建引擎，精准营销，促进信用卡数量增长。一是要求名下有客户的员工，创建搜索引擎，对无信用卡的客户进行批量短信营销;二是筛选出优质无信用卡客户，进行精准电话营销。

(三)狠抓预审批客户

前台操作系统和大堂平板都可以看到信用卡营销商机，这些信息是最直接的营销信息，提高开口率，掌握好营销技巧，促进营销成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户，营造优惠氛围，提高客户满意度，促成办卡;二是抓交通罚没客户，客户来网点交罚款，抓住机遇，巧妙营销ETC。

(四)走访代工单位和优质单位

代工单位和优质单位是信用卡的宝藏，挑选牵头人，为我们员工走进代工单位和优质单位牵线搭桥。一是利用公务卡结算效率高、财务监督强等优势，走访企事业单位营销公务卡，例如：各个乡政府、乡镇中小学、城区企事业单位等;二是利用办理ETC信用卡，赠送价值400元的OBU活动，走访代工单位、优质单位。

三.工作中存在的不足

尽管20xx年一季度东光支行信用卡业务取得了一定的成绩，但距上级行的要求仍有一定差距，存在着一些问题。比如，信用卡持卡客户中年轻客群占比较低;一般分期完成率较低;信用卡活跃度较低等。

四.20xx年二季度工作展望

针对以上不足，我行拟从以下几个方面着手，加快发展：

(一)抢抓年轻客群

转变观念，不遗余力抓年轻客户。一是要在前台营销和大堂氛围上下工夫，习惯的养成，需要持之以恒，东光支行要把这项工作做扎实，真正培养好员工的主动营销意识和能力;二是利用新一代精准营销系统，筛选年轻客户，有信用卡的促成激活，无信用卡的促成办卡。

(二)做大分期业务

一是提高开口率，见信用卡便说分期业务，普及分期常识;二是拓展新的市场、新的渠道，随着消费市场的井喷式增长，商户分期势必会成为未来消费金融的主要产品，加大家具建材、家电数码等商户的营销力度;三是紧跟形势，拓宽销售渠道，用好电话营销和微信营销渠道，进行精准营销，加大分期通营销能力。

(三)促信用卡活跃

一是利用信用卡可积攒信用，可以为以后购车分期、装修分期、车位分期打基础这几点优势，走进代工单位演讲，促进信用卡激活并刷卡消费;二是制作宣传页，大堂经理可以对等候区的客户做信用卡微沙龙，促成办卡、促成激活;三是加快信用卡业务的发展，全员营销、全员培训，全员都要清楚信用卡及相关产品知识，做到人人营销，人人熟悉信用卡产品。

20xx年第三季度，区总工会紧紧围绕年度工作计划的总体安排，突出抓好了如下几项工作：

一、深入开展非公企业工会组建和异地务工人员入会工作。第三季度新增工会组织家，新增会员72人。

二、深入基层，密切联系职工群众。先后走访企业17家、村居6个、工地个，走访职工8人和贫困户2户，接待访1人次，调处信访案1宗。

三、广泛开展普法宣传教育活动。先后举办普法宣传活动场，发布信息7条，发放各种宣传资料10000余份。

四、用心做好服务工作。一是开展送清凉和中秋送月活动，为0家企业和6个建设工地的1000名异地 ……此处隐藏8901个字……20××年接下来的工作中，我将连续美满本身，把本职工作做得更有广度和深度，感谢大家！

20xx年我部围绕全年工作目标，结合霍邱房地产发展现状，加强住房公积金资金使用预测和研判，全力支持住房公积金缴存职工改善住房条件，积极促进县域房地产健康发展。现将20xx年一季度住房公积金重点工作推进及二季度工作安排报告如下。

一、一季度住房公积金重点工作推进情况

（一）加强住房公积金归集。一季度住房公积金归集工作重点，一是持续加强住房公积金政策宣传工作，让干部职工进一步了解住房公积金缴存、使用等方面政策，更好更全面享受到政策优惠；二是加强催缴工作。对20xx年度欠缴和本年度尚未缴存住房公积金的，采取逐单位进行催收，切实保护干部职工切身利益；三是完成年度审核工作。按市中心要求，一季度开展年度审核工作，涉及单位信息变更、缴存基数调整、缴存比例调整等，此项工作已全面完成。一季度完成住房公积金归集9959.96万元。住房公积金归集余额111492.69万元。

（二）规范住房公积金提取。全力满足干部职工及城务工人员租赁、购买等住房消费提供强有力保障。进一步梳理提取流程，尽量简化提取工作流程，强化办事效率，为缴存职工做好服务。一季度办理提取10281.69万元。

（三）落实贷款政策。一是全面消化积压贷款。20xx年底，住房公积金贷款激增，导致资金紧张，积压部分贷款未能发放，我们通过加强归集和向市中心申请资金等措施，积极筹建资金发放贷款。一季度发放住房公积金贷款8134.80万元，贷款余额达106511.27万元。

（四）开展G系统培训工作。为进一步规范管理，按市中心工作安排，讲原一新管理系统更换为G系统，更好实现住房公积金管理科学化、规范化、信息化。元月，市中心组织开展了全员培训，为G系统上线打下坚实基础。

（五）认真开展扶贫工作。按县委县政府工作部署，安排专人进驻邵岗乡焦桥村开展扶贫工作，工作人员坚持进村入户，宣传政策，掌握实情，有针对性落实扶贫帮扶措施，确保包包户如期脱贫，并顺利通过第三方验收。

（六）积极推进政务公开。开展多种形式的政务公开工作，在县政府信息公开网上发布政策信息、月报、工作动态,及时回复干部职工在县政府的网站提出的问题、意见和建议，促进各项工作公开、公正、规范、透明。

二、一季度工作中存在问题

通过对一季度工作情况进行分析，我们认为存在的主要问题。一是一季度住房公积金归集额同比下浮50％；二是资金运营存在一定程度的流动性风险。

存在问题的主要原因，一是住房公积金缴存比例下调；二是姚李、洪集划出霍邱；三是去年同期补缴较多；四是矿业板块停缴较多；五是非公企业住房公积金推进困难。五个方面因素导致一季度住房公积金归集额出现较大幅度下滑，同时也导致资金运营存在一定程度的流动性风险。

三、二季度工作安排

针对一季度工作中存在的问题，我们进行认真分析，围绕“创新服务措施，提高服务水平，倾力服务群众，促进经济发展”工作目标，采取有力措施，有针对性解决存在的问题，谋划好二季度工作。

一、着力做好G系统上线前内部准备和外部配合工作，确保G系统成功上线；

二、加强逾期贷款催收工作，防范资金风险，确保资金运营安全；

三、着手准备担保公司进驻事项，4月底前完成工作对接，自5月1日开始运作；

四、开展房地产市场调研，完成年度资金使用预测报告，为市中心资金调度提供决策依据，进一步解决好全市及霍邱住房公积金资金流动性风险；

五、启动档案室配套设施建设工作，做好档案室硬件配置，进一步完善整理资料的整理编目归档工作，为档案升级打牢基础；

六、按照市中心党委工作部署，党支部组织实施基层党组织标准化建设工作；

七、4月初完成已审批的3000万元贷款发放工作，计划与皇家公馆、碧桂园等项目签约。二季度计划发放贷款7000万元；

八、针对一季度归集存在的问题，二季度住房公积金催缴催建是我们工作的重点，做好基数调整、补缴、清理欠缴工作，挖掘潜力，上门服务，促进部分效益较好的矿业企业复缴，选择个别效益较好的企业，推进住房公积金扩面，全力解决好开源工作。

九、认真开展政务公开工作。及时发布政策信息，公开办事流程、办事时限、办理结果；及时发布工作动态、资金运营、月报快报等信息，让工作全程阳光操作，自觉接受群众监督。

十、按县委县政府工作部署，认真开展好扶贫工作。

　　20xx年4月5日

秋风送爽、丹桂飘香——永晖全体员工满怀激情的参加了本次第三季度工作总结会议。本次会议由永晖商业地产总经理程阳春主持。在会前致辞中程总强调了公司“品质管理年”的重要性，要始终贯穿全过程体现品质，包括建设品质、服务品质、工作状态品质；要夯实基础，打造“持续学习型”团队。

营销部经理李桂英，在工作会议上对第三季度营销部总体工作情况进行总结分析，针对三季度销售、推广、目标、回款等主要工作内容，进行了详细的阐述，并对第四季度工作提出了详细的计划及具体实施方案。

工程部经理林志强在发言中指出，第三季度项目工程进度，总体进展顺利，已完成公司制定的现阶段工程进度。并强调将始终在质量安全和安全文明施工方面，坚持不懈、严格把关；组织管理班子参观学习优秀项目和施工工艺，提高工装管理水平，保障后期长效运营管理；始终为创建“省建筑施工安全生产标准化优良项目”及“省优良工程闽江杯”而不懈努力。

商管公司经理林申在会上总结了第三季度，商管公司不断完善组织架构、新入职人员培训、针对优秀项目组织市调、永晖商业中心项目推广及项目开业前期的准备工作；同时针对项目招商、营运等方面工作，作好相关的人员安排，确保商业中心能顺利开业。

综合部经理周建仙在发言中提出，综合部需不断强化内部基础管理工作，牵头制定并完善相关工作制度；做好所有部门的协调工作，协同营销部、商管公司，做好后勤保障工作；加强企业文化建设，积极组织开展团队户外体验式管理活动。

财务部总监陈玲瑜在发言中提出，将不断完善财务部日常费用审核及费用申报机制，及时沟通相关部门，做好基础的销售收款及工程部费用的预算工作，确保永晖·豪布斯卡商业中心按时开业。

开发部经理游胜在总结中提出，配合工程部、营销部及商管公司，做好相关项目的对接工作；加强与政府相关部门的沟通工作，不断完善及加快相关政府审批程序。

各部门完成发言后，程总对永晖商业地产全体员工在第三季度中的工作成果及工作态度表示肯定，对第四季度各部门相关目标提出建设性意见并做出指示：“希望各部门不断深化管理、高标准、严要求、把握状态、清晰目标，建立规范标准、不断完善人员机制、加强团队建设。为确保永晖商业中心按时开业做出努力”。

自此，永晖商业地产20xx年第三季度工作总结暨第四季度工作计划会议圆满结束。